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深圳售后客服外包,电话销售客服外包,电销客服外包 |
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【天云祥深圳售后客服外包】从事为您提供宁波移动业务外包,无锡移动积分外包服务,杭州移动增值业务外包等外包服务,不仅业务的性质影响外包决策,业务所需投入的资产的性质也制约着外包策略的选择。交易成本理论认为资产性程度越高,市场交易费用也越高,因而投资风险也越大。
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【电销小技巧】
电话销售技巧和话术的八个绝招
七、处理客户的反对意见
(4)“我们已经有合作伙伴了”这个时候千万不要贬低对方的合作伙伴,你贬低对手,就等于贬低你的客户,结果适得其反。你可以这样说:哦,那先恭喜您了,不知道与您合作的是哪家公司?作为同行我们可能了解的比较多一点,也许有什么能够帮助您的地方?如客户感兴趣,可以给其分析下你的对手的优势,然后说出你产品的不同之处,引起客户兴趣,然后再提出约见下,让你的客户了解下产品,多个选择也不会对他造成什么损失。
(5)“我现在很忙,没有时间和你谈”,这种答复我们可以这样回答客户:没关系,您看明天下午方便的话,我带资料去您那拜访一下,具体的咱们见面谈。如果客户还是拒绝,那就告诉客户先给他发个邮件,约个下次联系的时间,给客户个缓冲期。
2、价格方面的反对,电话沟通,尽量避免谈价格,如非要报价格,可以报一个大致的价格,尽量报一个范围,而不是准确的价格,便于和客户讨价还价。
【天云祥】服务理念:服务好每一个客户,让客户花更少的钱,获得更大的回报。让你满意给你惊喜!
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