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020年3月25日上午，广东省生态环境厅举行2020年3月例行新闻发布会。会上，副厅长何国森就近期复工复产生态环境部门如何确保治污设施正常运转问题答记者问。
凤凰网：近期企业复工复产，环保治污设施停运时间较长，请问生态环境部门如何确保治污设施正常运转呢？
何国森：谢谢你的提问。前段时间一些地方在检查中也发现，确实有部分的企业由于停工的时间比较长，导致污水处理工艺中菌种死亡，所以部分企业的污水处理设施运行不稳定。现在随着企业有序恢复生产，这个问题可以说已经得到了解决。接下来我们各级生态环境部门准备做好三方面的工作，继续指导和帮扶企业在治污方面，在设施运行方面，帮助他们做好检查和维护，做好既战“疫”又治污，两个工作不耽误。
，加强信息调度。我们会及时调度医疗废物处置单位、接受医院污水的城镇污水处理厂治理设施运行资料，同时密切掌握相关情况。及时核查处理在线监控平台异常数据反映的问题，畅通信息沟通的渠道。
第二，主动提醒帮扶。主要是通过两个措施，一是通过现场或网络等渠道向企业发放提醒函和企业守法指引；二是通过电话和等方式解答企业相关问题。提醒企业在复工复产的同时落实好污染防治的责任。
第三，监管与服务一起抓。通过“服务企业接待日”，联系行业社会组织、网上公告等方式，摸查企业生态环保方面的困难和需求，及时提供我们的帮助和指导，以解决企业遇到的问题和困难
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