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说到客服外包公司，很多人可能都有所了解。其实我们从网上了解的只是一些表面的东西，实际上什么样的公司适合自己的店铺还是让店主很困扰的一件事。
那么网店要怎么选择合适自己的外包公司呢?
1，我们要了解一下这个公司有没有自己固定的办公场地和自己的设备，这样可以给自己省下很多的投入资金。
2，其次就是这个公司有没有自己自的管理部门，有没有一天完善的培训体系，这样店主也可以更省心。
3，重要的我们要看一看这个公司的客服有没有接手过和自己店铺有关的店铺或者有关联性的店铺，这样才能更好的接手。
选择合适的公司很重要，但是店主要明白相对于自己招聘客服，合作客服外包公司的客服，只要自己选择一家正规的公司进行合作，都可以为自己店铺创造更大的价值。
当网店开始选择合作外包公司客服，还要了解什么?
1，客服的在线时间是不是能够满足自己店铺的在线需求。
2，客服的能力是不是能够自的接手店铺的客服工作。
3，客服能不能更快的熟知掌握店铺的商品知识。
4，客服能不能及时的响应顾客提出的问题。
5，客服能不能的为顾客解答顾虑和困惑。
天云祥：让客户信任的呼叫中心
天云祥创建于2010年，至今已有九年的历史，这些年，天云祥由原先的一家小的呼叫中心发展成为现在样子，在这九年期间，每一位天云祥的员工为企业付出了很多努力，让天云祥一步一步的稳定成长。
天云祥发展到如今的成就，主要还是靠客户对于天云祥的信任，在这九年期间，天云祥为很多企业服务过，其中就有滴滴、苏宁易购、乐视商城、钉钉、销售易，平安、广发银行、交通银行、陆金所，、中国人寿保险、中国人保，英孚教育、韦博英语、学大教育、智康教育、新东方、精锐、中国电信、奔驰、宝马、深圳卫视等等。这些企业在与天云祥合作过后，在下一次中依然还是会再次与天云祥合作，这些靠的就是对天云祥的信任。
天云祥九年期间一直秉承着天云祥的企业文化勤奋、好学、责任、胸怀、远见和创新，这其中的责任就是至关重要的一环，信任就是一种责任，别家企业信任你才会与你合作，而这份信任将转化为责任激励着员工对于工作的负责， 让天云祥能够的完成与客户的每一次合作！
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