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在钻石小鸟建立之初还没有像Ebay和淘宝这样的大型网络销售公司，当时只有一个叫易趣的网站从事这方面的工作。在把颗裸钻放到网站上长达三个月之后，钻石小鸟才卖出了颗钻石，实现了网上的笔交易。这也是之后网络钻石销售的开端。
徐磊告诉笔者，在公司刚开始运营的时候，他们遇到的大挑战就是如何赢得顾客的信任。他们在网上销售钻石的价格大约是一般零售店和商场的一半。钻石小鸟总是要想办法让顾客对他们销售的钻石质量有信心。徐磊曾经是学宝石学的，而且他也曾到GIA进行钻石分级的深造，因此他从一开始就对GIA的钻石分级系统和附带有GIA证书的产品信心十足。
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