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争霸赛不相信眼泪与注重市场和送礼的费列罗公司不同，吉百利玛氏和好时都走的是中价路线，因为顾客相似，所以厮杀也格外激烈。尤其吉百利和玛氏，都视彼此为竞争对手。费列罗公司启用第三方物流公司期向进口巧克力，不过吉百利可不买账，早在二十世纪期，吉百利公司就坚信在境内生产自己的产品，这样才能实现向人销售亿巧克力的目标。而玛氏公司是个在置办工厂的巧克力公司。它的一举一动都备受关注，于是在玛氏公司创建工厂的同一年，吉百利也紧随其后，开始在本土生产自家产品
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对于导购服务意识和产品残次率高的问题，可以实行后厨与前厅互相的，前厅后厨的产品制作情况，不合格的产品禁止上架，如果违规上架，直接处罚前厅负责人，如果不合格的产品被退回，则需要技术人员买单；老板对于前厅的管理必需要明确目标，把业绩指标分解到每个员工身上，完成的给于一定的奖励，没有完成的也要给于一定的处罚，奖罚并重，在团队重形成良好的氛围。其次，作为老板而言，面对不合格的产品不及格的服务时，也要零容忍，产品做的不好上架了砸的是口碑，扔掉无非就是浪费了原料和制作成本，总比砸了招牌要强，服务不好，给于严格的教育和指导，多次不改要把负能量的员工及时砍掉，一个人心态不好，往往就会影响整个团队，所以老板要具备的性格就是严谨。
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