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近日，生态环境部党组书记孙金龙对生态环境信访工作作出批示，肯定了2019年信访工作成效，对2020年全国生态环境信访工作提出要求。生态环境部今日召开2020年全国生态环境信访工作会议进行工作部署，生态环境部副部长庄国泰出席并讲话。
孙金龙在批示中指出，2019年，全国生态环境系统认真贯彻落实党中央、XXX信访工作决策部署和部党组要求，积极作为，扎实工作，推动解决了一批群众关心的环境问题，成效显著。2020年，全国生态环境系统要全面贯彻党的十九届四中全会精神，深入学习贯彻思想、关于加强和改进人民信访工作的重要思想，加快生态环境信访工作机制改革，着力推进生态环境治理体系和治理能力现代化。要坚持以人民为中心，以解决群众身边生态环境问题为导向，把责任记在心上、抓在手上、扛在肩上，切实依法及时就地解决群众合理诉求，防范生态环境领域风险隐患。要全面提升信访工作的化、法治化、信息化水平，加快建设信访投诉的大平台、大数据、大系统，深入挖掘、充分利用信访线索“金矿”，积极拓展办理方式，有力提升工作效能，为打赢打好污染防治攻坚战、建设美丽中国提供坚实保障。
