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培训考核
1 培训可通过笔试、口试、实际操作技能、沟通面谈等多种方式检验员工是否达到了培训目的。不合格的人员需待岗学习,重新考核,合格后上岗。
2 采取口试和面谈方式考核的人数不低于参训人数的50%。
3 笔试考核标准:考试实行百分制,成绩达90分以上者为;80分以上者为良好;60分以上者为合格,60分以下者为不合格。
4 口试和面谈考核标准:能全面、准确回答问题者为;较为全面、正确回答者为良好;能正确表达出问题的基本内容者为合格,否则不合格。
5 实际操作技能考核标准:全过程按SOP执行操作者为合格,否则为不合格。跟踪评价标准同此。
6 培训后评价:由组织培训的部门(车间)以考核或总结的方式进行培训效果评价。
7现场提问尽量询问至每一个人,不能太笼统,分为、良好、合格和不合格,并做相应的记录。
8培训不合格者或培训效果不理想的,需要行政部重新安排培训和补考。
8.1新员工和实习生岗前培训不合格的情况:新员工直接辞退,实习生直接退回所在学校;
8.2在职员工培训考核不合格者需将相应的培训内容进行重新学习(以自学为主)。在考核结束后一周之内安排补考,补考合格后方可重新上岗或转岗,转岗按上述4.4.2中进行相应的培训与考核;补考仍不合格者,根据各部门、车间实际情况待岗处理。
4.6.7培训结束
由行政部制作《员工培训记录》;《员工培训记录》由行政部打印并签字确认,连同培训考核试卷做为职工培训档案保存。员工培训记录内容包括:培训日期、培训内容、培训类型、课时、授课人、考核方式、考核结果等。员工的培训情况由部门进行总结。总结应至少包括培训完成情况和培训结果的评估情况。以确定员工是否按照培训计划完成了相应的培训,并且是否所用的培训均达到了相应效果。