台州Safeway验厂生产行为准则
西夫韦公司是采用“四支柱”战略实现这一目标的，这一战略兼顾产品与价格、潮流、佳的有效性以及优的客户服务。
西夫韦公司曾投资6000万英镑建立ABC客户忠诚卡，但是这项投资没有获得满意的回报。“ABC忠诚卡收集到了大量有价值的信息，这些信息为复杂的商品目录邮寄工作奠定了基础。但事实上，这并没有必然导致客户的忠诚度。货架上糟糕的商品无法吸引客户，因此我们认为我们更应该把资金投入到解决商品品种和价格的问题上来”，韦斯特先生说。
经营方式的转变意味着韦斯特向众多非的用户提供更多有价值的信息。韦斯特说，“零售业是非常具有传递性的：商场的经验是无价的。本质上看，我们的着眼点从接受总部领导转移到以高度的可执行的分析来支持各地方的经营活动。因此在信息的传递上不会产生瓶颈。这就是为什么我们越来越依赖SAS软件的灵活性。”
取消了ABC客户忠诚卡以后，韦斯特的团队仅靠8个人来分析西夫韦公司EPOS系统产生的大量数据来提供重要信息。韦斯特说，“逐渐取消ABC客户忠诚卡意味着我们处理大量的未经整理的数据。”
西夫韦公司每一周都有900多万个结算交易，平均每一个交易有20个项目。 西夫韦公司的EPOS系统保留了两年的信息（储存在DB2文件中）。
利用SAS/ACCESS将这些数据调用出来并和大量的金融、地域、MOSAIC和竞争者数据相整合。“在处理纷繁数据时，SAS的功能是无法比拟的。”
韦斯特团队重要的工作就是吸引力模型（gravity modelling），分析产品广告的成功经验为各地方商场的管理提供支持。吸引力模型是用来辅助店址分布规划的：在哪里新建或扩建韦斯特商场。由于竞争者的缘故，房租费用越来越高，对于韦斯特和他的团队来说，重要的工作是挑选正确的扩张机会新的投资机会带来大的回报：为不同模式的商场和不同地区的商场选择适宜的商品。
西夫韦公司决定做英国零售市场的而不是追随者。要做到这一点，一个方法就是通过精心制作的产品传单进行商品和价格宣传。韦斯特的团队分析传单的有效性。
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