六西格玛绿带培训费用将会取得哪些效果改善
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更新时间：2017-10-13 15:24:43 信息编号：133855623

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六西格玛绿带培训费用将会取得哪些效果改善

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一、对顾客的关注和赢得顾客的认可
日本的生产管理理念中，任何会产生附加值的事情和活动都被视为浪费。日本庆应大学的川漱教授在《解决工业工程的问题》中提出“公司内的人员可以分为两种类别：一为赚钱的人，另一为不赚钱的人。仅有哪些开发、生产和销售产品的线人员，是为公司赚钱的人，理想的公司是不赚钱的人只有一个，此人即为总经理;其余的人都要直接参与赚取收入的活动上。” 六西格玛绿带培训，找天行健咨询。

培训工作并不能为企业带来直接的经济效益，只有通过各种类型的培训活动提高员工的技能或改变员工的工作态度，来提高员工的工作效率，从而间接地为企业带来经济效益。培训工作并不是人力资源管理热潮的时尚产物，经历了泰勒的“培训”与“提率”结为伙伴、法约尔的不同级别的员工提供内容不同的培训、梅奥的在培训中更加注重人本因素、巴纳德的强调对经理人员的培训等阶段，是到了该告诉董事会或者老板：培训如何帮助企业实现目标、如何创造价值而不是制造浪费的时候了。

管理大师彼得•德鲁克曾说过：“管理层只能以它创造的经济成果来证明它的存在和它的是必要的。可能存在着大量非经济的成果：企业成员的幸福，对社区的福利和文化所作的贡献等等.但是如果管理未能创造经济成果，管理便失败。如果管理层不能以顾客愿意支付的价格提供顾客所需要的商品或服务，管理便失败。如果管理层未能用交付于它的经济资源提高或至少保持其生产财富的能力，管理也是失败，6sigma的核心理念之一就是关注顾客、关注顾客需求。

从培训的角度说，顾客就是需要培训者为他们提供培训服务的对象，一般可以分为四个层次：企业决策层、企业管理层、企业执行层和企业操作层，对每一个层次员工培训的方法不同，深入调研，了解每一层员工的真正需求，从员工的需求出发提供培训服务。六西格玛绿带培训，找天行健咨询。

二、运用客观数据评价和改进培训效果
6sigma方法认为无法对未经度量的东西有所作为。如果问题是模糊的，原因是模糊的，标准是模糊的，改善的效果是模糊的，那么就无法确定工作的有效性和必要性。用顾客满意的方式，用提高竞争力和追求的方法度量业绩的方方面面，是6sigma管理的重要理念。知道“度量什么”和“如何度量”，刁能发现在竞争力上的差距和改进空间。

衡量一个工作或流程，就要清楚投入和产出的价值。在生产中所有的因素几乎都是可以量化的：原材料成本、设备折旧、工人工资、水、电、成品价格等等。可以轻松地计算出收益是多少，或者要从哪些环节节约成本提高收益。然而评价培训工作的价值却不那么容易，因为投入和产出往往是抽象而难以估计其价值的。

来源：天行健咨询
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