深圳餐饮服务评估深圳神秘顾客调查餐厅神秘顾客
服务项目 |
深圳餐饮神秘顾客,深圳神秘顾客调查,深圳餐厅神秘顾客,深圳餐饮服务评估 |
面向地区 |
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上书房信息咨询是国内较早提供神秘顾客调查服务的公司。目前对商超、地产、餐饮、汽车、电信、金融、IT、服装、鞋业、金融、烟草、公共事业等多个不同行业提供过神秘顾客监测服务。
公司优势：
【覆盖全国】公司执行网络覆盖31个省市自治区（含港澳台）、执行落地139个大中小城市。
【设备】神秘调研设备，多角度发现问题，为客户提供高还原度的现场。
【完善流程】完善的执行流程管控制度，从访问员管理培训到视频质检，注重每一个细节质量控制。
【研究实力丰富】不单单为客户提供简单的监测报告，同时跟进客户特点提供的研究研究以及改进方案。
可执行餐饮类别：
酒楼神秘顾客，咖啡厅神秘顾客，快餐神秘顾客，西餐厅神秘顾客，甜品店神秘顾客，大型餐饮连锁店神秘顾客等。
部分经典调研咨询案例（确保客户机密，隐去部分客户全称，详情可电询）
【感谢客户为我们代言】
【委托单位】深圳*****管理有限公司
【所属行业】零售、服装鞋类
【监测内容】仪容仪表、迎宾、服务流程、送宾、情感、客服知识
【监测数量】深圳、东莞等地20余家连锁店
【监测频次】每月1次
【委托单位】***协会
【所属行业】零售、餐饮
【调研方法】神秘顾客调查
【调查内容】（1）商户门面照片 （2） 菜单皮（封面和封底）（3）菜单页，单页完整内容（如：菜名、价格、分类、图片等）
【调查样本量】：800个餐饮店
【委托单位】***投资公司
【所属行业】零售、餐饮
【调研方法】神秘顾客调查
【调查内容】餐厅名称、地理位置、所属类型、人均消费、营业时间、菜单全部信息
【调查样本量】：1000个
【委托单位】深圳市***家居用品股份有限公司（上司公司）
【所属行业】零售、家居用品
【主要监测内容】：内外环境、硬件设施、商品展示、店员仪容仪表、销售服务
【每期监测店面数量】：分布14个城市，150家零售连锁店
【委托单位】***船务公司
【所属行业】服务，交通，航运
【调研方法】神秘顾客调查
【调研地点】深圳-澳门 澳门-深圳 深圳-珠海 珠海-深圳航班
【调查频次】每月一次
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