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乘客乘车规定
乘客应当按照车票上的乘车时间;乘车地点准时乘车。
乘客应当服从车站工作人员的引导,有序排队上下车。
乘客应当爱护公共设施,禁止损坏车辆及车站的设备;设施。乘客不得携带危险品,违禁品,有碍乘客安全的物品乘车。
行李携带规定
乘客携带的行李应当符合国家有关规定,不得超过免费行李额。
携带的行李应当包装完整,捆扎牢固,不得散放在车厢内
禁止携带易碎;易燃;易爆;有毒;有放射性等危险品乘车。
全程呵护、放心托付 ,您的满意、我们的追求! 客运专线,软卧客车,仔细,乘客顺利,不超员不涨价不要忘记把电话记到手机里。原装德国进口大奔。超豪华软卧。铺位新, 铺位宽,铺位上面全纯棉。冬不冷夏不热,四季乘坐都舒服 我们的司机团队: 熟稳重,务实能干 部A年龄均在25-45之间。 年内无行车记录,驾驶技术娴熟。 有良好服务意识,为人诚信、保密意识强、责任心强。 发前车辆状况良好,按时出车,确保司机、乘客与车辆。 天进行车辆内外部的日常清洁,保障您的乘车! 如果要在车上看或者玩的话,将带上,不要影响车上的其他乘客休息。
诚信诚信服务。
为确保旅客乘车,防需止要旅途中出现不愉快的事,就旅客乘车中需要注意的一些常识进行宣传,希望通过们的宣传帮助,给大家乘车高高兴兴出行,平平安安回家。
旅客乘车时严禁携带易燃易爆、危险化学物品、危及人身和财产等危险物品公共场所和进站上车。
乘车时,携带的行通过“三品”检测机检查。
旅客在乘车前应按秩序进站乘车。不得从车辆进出口进站乘车。
当旅客在售票窗口购票时请自觉排队,不要拥挤,以免发生不必要的。
旅客乘车时不要与驾驶员聊天、讲话;不要把头和手伸出窗外。
不要催促驾驶员开快车。
妥善保管好自己的钱财等物品,不能听信陌生人、代为保管行李、代为购票的言行。
需要躺卧的伤、病旅客,应按实际占用的座位购票。
办理地点为各发车站自助机或服务总台,您订、购票后,请凭有效件和订购票信息,经发车站确认后办理。
如因件不符,或订购票信息无效、不完整而造成失败的,其损失将由您自行承担。
如因系统原因失败的,请您立即咨询服务总台,我们将为您提供补打票功能,后续.由车站相关部门为您办理。
后,请您在该班次发班前30分钟到发车站,原则上过时将不再办理事宜。
主要将做以下几点工作:
针对车辆窗帘不齐、破损、脏等情况,客运站发现后将立即下达整改意见书,限车辆在2日内整改完毕,车内票价表、安全标语不清晰、损坏的要重新复印张贴,安全带不完整车辆当日整改完毕,座位座套每月清洗一次,每月检查并做好登记,车内配备垃圾袋、晕车,具体工作由站务管理及外勤人员整改、监督。
客车大部分行驶在镇到村、村到村线路上,主要拉村民出行以及村民种植的各类瓜果蔬菜,由于受营运环境限制,车内环境较差,但我们却不能因为条件差而减少服务,相反,我们将在服务上加强了管理,每趟发车前打扫车内卫生,车内无积水、垃圾,车窗整洁明亮,村民上下货物时,主动协助搬运。
在实施阶段将检查车身是否有擦痕及刮伤,车身外观有擦伤及刮伤的车辆在5日内修补完毕,车身外观完整、清洁,并由站场管理负责落实。
提高驾售人员服务水平
开展服务提升活动年宣传活动时,客运站积极向驾售人员宣传相关活动内容,在实施阶段客运站每月将不定时、不定期、不定线路进行,与旅客进行交流,对提出好建议的旅客我们给予奖励,设立投诉、咨询电话,投诉、咨询电话设在客运站,凡有投诉驾售人员情况,客运站将立即展开调查,在24小时内向投诉人回复调查处理结果,同时通过公司平台通报各车辆驾驶员,通过教育和处罚相结合的方式提升服务水平,
票据信息咨询服务;道路货物运输站经营;国内货物运输代理;票务代理服务;旅客票务代理;宠物服务(不含动物诊疗);休闲观光活动。(除依法须经批准的项目外,凭营业执照依法自主开展经营活动)许可项目:道路旅客运输经营;道路货物运输(不含危险货物);巡游出租汽车经营服务。