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壁挂炉问题：火变得忽大忽小，水也变得忽冷忽热。
原因1：用户在使用卫生热水时对混水龙头进行调节，当冷水流量过大时，通过壁挂炉的热水流量过小，此时壁挂炉会自行调节，情况严重的会导致壁挂炉熄火，会出现火焰忽大忽小，热水忽冷忽热。
解决办法：用户在使用卫生热水时，将壁挂炉上的温控旋钮选在适合的温度，然后在混水龙头处尽量不再做过多的混水，这样锅炉便可稳定地进行工作了，热水温度也可以变得稳定。
原因2：卫生热水板水垢过多，导致热水忽冷忽热。
解决办法：请厂家技术人员进行水垢清理工作。

燃气壁挂炉安装有哪些要求？
安装前，我们不仅仅要考虑家居室内美观，还要充分考虑它的位置是否方便后期的使用与维护，所以安装在橱柜里显然是不合适的，一般橱柜都是定做的，尺寸与大小相仿，虽然美观，但在后期使用过程中一旦出现故障和问题需要维修是很麻烦的，需要大拆大卸，橱柜显得碍事很多。
安装位置明确要求规定卧室、地下室、客厅、楼梯、出口、橱柜内不得安装产品。通常我们建议安装，一定遵循离气源尽量近的地方（气管不超过6米），厨房当然是合适的地方（但不要放进橱柜），而且安装在厨房的的安装位置上方不得有明电线、电器设备、燃气管道，下方不能设煤气烤炉、煤气灶等燃气具。不得靠近电磁炉、微波炉等强电磁辐射电器安装。
安装在阳台时（封闭的阳台）要考虑到冬季锅炉不使用的时候对锅炉的保温，否则容易冻坏锅炉。例外要注意不要安装在存有易燃易爆、腐蚀性强和易挥发物品的场所。安装时应在位置左右两侧各留出300mm的距离，以便于维护操作。
燃气壁挂炉的安装虽然没有那么复杂，但安装时安装人员一定要掌握和遵循相关规则，确保安装正确，不影响正常使用。

壁挂炉维修节水 将热水流出前流出的冷水用容器储存；如小水流不启动，可能是锅炉内管路脏或热水启动感应局部不灵活，也有可能是水流量太小（没有到达控制器所请求的启动水流量），可找的维修人员上门处理或略微加大水量流量。

壁挂炉环境温度升不上来处理办法：
a)、排尽系统中的空气。
b)、清算采暖系统过滤器。
c)、合理翻开阀门。
d)、多增加一台水泵，加大循环力。
e)、改换水泵叶轮或者改换水泵。
f)、改换电路板。
g)、把水泵调整到合理的档位。
h)、使旁通阀复位。

若能对壁挂炉进行定期的维护和保养，使用15年以上应该不成问题。壁挂炉是集水、电、气于一体高度集成的设备，长期运行难免出现问题，所以定期维护保养很重要。

用壁挂炉时发现室内燃气设施或燃气器具等泄漏燃气，请按以下步骤操作：
1） 迅速关闭气源总阀门；
2） 严禁开、关任何电器或使用电话，切断户外总电源；
3） 迅速打开门窗，让天然气自然散发到室外；
4） 在室外地点，拨打燃气公司报修抢险电话。