售后服务认证”与“管理体系认证(ISO9001)”的区别及重要性
“售后服务认证”与“管理体系认证(ISO9001)”
的区别及重要性
一、二者是平行的,不是所谓“管理体系认证”已包含售后服务认证,或“售后服务认证”从属于“管理体系认证”。
法律依据:《人民共和国认证认可条例》条:为了规范认证认可活动,提高产品、服务的质量和管理水平,促进经济和社会的发展,制定本条例。
第二条 本条例所称认证,是指由认证机构证明产品、服务、管理体系符合相关技术规范、相关技术规范的强制性要求或者标准的合格评定活动。
第十七条 国家根据经济和社会发展的需要,推行产品、服务、管理体系认证。
二、国家认监委已批准的各项认证标明二者是立的、平行的。
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