集运防坑指南
在集运的过程中,接触过好多家集运,踩了不少的雷,这次将一些容易踩雷的地方分享给大家。
1.拆包问题
不拆包不拍照核对!!
经常看见有很多人吐槽,有些集运公司不拆包,也不拍照给客户进行物品的核对,这样就很容易导致包装合件之后物品的重量和体积上升,这样的话也就间接的增加了运费!
2.重量问题虚假重量!!
有些集运公司在快递入库的时候并不会进行称重,也不会进行拍照它。没有任何的依据,打包的时候谎报虚假数据,强行增加运费。 3.隐形费用附加费!!
一般的附加费通常指超长超重费、带磁物品磁检费用、偏远地区附加费,正规的集运公司都是不会收取打包费、仓储费、拆包费、报关风等。但是还是有小部分集运公司会在包裹到仓库之后,临时有通知你之前并没有提过的费,在下单定要好好的问清楚!
4.服务问题!!
因为国际快递环节多,难免要客服沟通,虽然会大时差的影响但是遇到问题可以从客服的处理态和速度
看出这家公司是否,所以选择大的公司,售后理赔会更放心。
正规集运公司售前,售后每个部门都有专属客服,都有专人处理大部分的事物。
但是我发现韩润国际物流真的靠谱!他们所有的重量费用都是很透明的,都会免费帮你拆包拍照核对,而且包裹入库之后你可以收到重量消息,客服在线回复的也是非常的及时,十分的耐心负责。
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