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出口退税，报关单没有电子信息怎么办
深圳报关行（-scc.com拓普货运代理）一般是为进出口企业代理报关的，有个别时候出口企业会碰到这样的情况，在办理出口退税时，
国税系统中提示“在海关报关单电子信息中无此报关单号”，应如何处理呢？
，要找准问题。
其次，须对症下药。
且听深圳报关行解释下以上出口退税无报关单电子信息应如何应对？
一：查询报关单结关状态（登录电子口岸--出口退税子系统--数据查询--结关状态查询）
二：根据报关单结关状态，分类处置如下：
1结关状态显示为“发送国税局成功”，则表示该数据已经成功发往国税总局，请耐心等待1、2天。如该状态长时间未更新，请联系电子口岸010-95198。
2结关状态显示为“发送国税局失败”、“国税接收失败”，请尽快联系电子口岸010-95198，电子口岸会向国税总局重新发送数据。
3结关状态显示为“国税接收成功”，则表示该数据国税方面已经接收，请联系国税处理该数据的异常问题。根据相关规定，主管出口退税的税务部门可通过发函等方式联系主管海关进行核查。
原来是这样，这下清楚了。我之前还听人说，可以让海关在系统里重新发送下数据也可以的呢？
这个问题需要说明如下：
报关单出口退税联取消后，2015年5月1日后出口的报关单，企业无需在电子口岸上进行数据报送，海关系统通过电子口岸直接推送数据至国税。
也就是说：数据是系统自动发送的，海关无法人工通过系统发送数据。碰到相应问题的企业，应该根据上述结关状态来分类处置。
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