湖南岳阳商品售后服务认证证书哪里办理
近有很多客户在科普咨询售后服务三、四、五有什么区别？企业具备什么样的服务水平能够取得较高？区别肯定是有的。得分是显著的区别，80分以上是三，90分以上是四星，95分以上是五。
依据GB/T27922－2011《商品售后服务评价体系》标准进行审查。认证审查的结果是证明企业按照标准实施了售后服务，并达到了某一个高度（）。它是评分制的认证标准，按评价的分值来衡量服务能力的高低。
商品售后服务认证等级划分：
达到70分（含70分）以上，达标级售后服务；
达到80分（含80分）以上，三售后服务；
达到90分（含90分）以上，四售后服务；
达到95分（含95分）以上，五售后服务。
从目前获证企业规模的角度来看，五一般都是千人以上的大型企业和特大型企业，体系化较强，服务资源等相对完善，获得的成绩也较好。中型企业一般在三星和四星水平，小型企业一般在二星或三星水平。
当然，也不是说中小企业就不能达到五，主要是标准有些条款中小企业相对较难，比如资源配置的完善性、比如研发、国家标准的起草、顾客满意度测评、危机事件处理等。而且也有服务范围覆盖地方的中小企业达到了五，的确是
企业售后服务体系完善程度评价
条件：
1、中国企业持有工商行政管理部门颁发的《企业法人营业执照》、《生产许可证》或等效文件；外国企业持有关机构的登记注册证明。
2、申请方的七星售后服务成熟度评价认证已按CTS GHSC007-2020标准的要求建立，并实施运行3个月以上。
3、至少完成一次内部审核，并进行了管理评审。
4、七星售后服务成熟度评价认证运行期间及建立体系前的一年内未受到主管部门行政处罚。
随着人民生活水平的不断提高，服务质量受到消费者的日益关注，城市化的日益发展，售后服务成为公众生活不可分割的生活条件。组织能否为顾客提供良好的服务能力，证明自身具备一定的服务能力，一直困扰着物业从业机构，随着售后服务行业资质的放宽、日益凸显的物业组织服务能力和市场竞争激励形成了鲜明的矛盾。
如何在市场竞争中占有更多份额？如何提升公司管理规范性？如何加快公司发展步伐？如果你想改善这些问题，那么售后服务认证务必仔细了解一下。
售后服务认证，是通过对物业组织服务能力、服务过程的控制、服务绩效的综合评价，促进物业组织建立职业化、规范化、化管理，向公众证明自身能力，向同行证明自身的服务水平的方式之一。
