昆明GBT27922商品售后服务评价      品牌本地机构

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服务能力评价体系GB/T27922-2011认证GB/T27922-2011售后服务评价体系服务能力五
公司依托驻京认证、检测机构，以帮助企业解决贸易壁垒、提高管理水平；提升企业形象及管理绩效；增强企业竞争能力为宗旨，坚持“诚信、、严谨、、持续改进、多方满意”的质量方针，开展各项企业认证的咨询培训工作。

售后服务认证评价涵盖了企业的服务管理、服务资源配置、人员要求，以及具体执行的环节，包括对企业总部的评审、对服务网点的评审以及对服务的暗访和顾客体验评价。该认证结合了服务人员（服务管理师）的培训配置要求，让具备售后服务认证企业从资源到人员上做到标准化和化。

获得商品售后服务评价体系认证有什么好处?
1、认证，通过认证的企业，证明其在全国全行业范围的服务性。
2、大型企事业单位招投标、采购等活动的重要参考和资质要求。
3、消费者认可，通过认证企业在产品及包装上可标识“售后服务认证”标志，具有说服力和证实性，供消费者放心选购。
4、企业服务达标，通过认证的企业服务能力达到国家标准，能强化服务管理水平及服务能力。
5、持续改进服务，完善服务体系，建立良好服务口碑，持续改进服务质量，增强服务利润链持续收益。

评审合格的，按照终的评分结果(满分100分)颁发相应的。达到70分(含70分)以上，颁发“达标级服务”;达到80分(含80分)以上，颁发“三服务”;达到90分(含90分)以上，颁发“四服务”;达到95分(含95分)以上，颁发“五服务”。企业按照标准实施了服务体系，并达到了某一个高度()。