广州呼叫中心客服外包，广州呼入客服外包，广州外呼公司外包
【天云祥外包服务的公司】从事；为您提供外包服务的公司，电商外包平台，呼叫中心外包公司等外包服务。大促中不同的时间段，客服们的分工不同。前期和中期更偏重的是那个售前客服，后期比较偏重的是那个售后客服。售前售后分工不同。
【外包服务的公司找天云祥外包服务商】一家专注服务外包的公司，从业7年在新四板成功挂牌的企业 代码：668953，强实力团队500人，核心业为，呼叫中心外包、售后客服外包、电话销售外包、会议邀约、电话客服座席外包呼入呼出外包等服务外包业务。为您提供的服务，满意的服务。
电商客服售后注意事项：
快递问题
商家们需要关注的问题是，对于咨询的客户要做到及时回复，售后是至关重要的，他决定了所争取来的流量是不是能够在后期实行有效的转化。我们需要向客户阐明3个思想：
1. 基本能正常发货，或包裹已打包，请买家不要担心无货情况，
2. 发货之后为什么物流不更新或者长时间，请耐心的向买家解释此次大促对物流造成的的运输压力。一般以上2点跟买家解释后，大部分买家都能理解。
3. 丢件破损问题肯定的告诉客服我们会负责重新补发一份给客户，并向客户表示抱歉，让客户需要在等一段时间。我们需要避免客户咨询快递时效打包票的情况。
客服注意事项
除了快递问题这些客观因素，我们也要尽量避免掉一些自身的主观因素。
1. 向客户承诺的事情要做到
2. 价格修改尽量一次完成
3. 开头语，结束语自检，正确的发送给每一位客户
4. 备注清晰明确
5. 更换商品，赠送商品，有货号 数量
【天云祥客服外包】服务理念：服务好每一个客户，让客户花更少的钱，获得更大的回报。让你满意给你惊喜！
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客服外包是天云祥呼叫中心业务之一，电话客服经验丰富，层层考核，达到B+水平才能正式上岗做项目，品质好，水平高，声音甜美，普通话标准。