三洋电梯

公司简介

隶属于沈阳三洋重工集团的沈阳三洋电梯有限公司，是中国电梯协会副理事长单位、中国电梯协会设计与制造秘书长单位、沈阳电梯协会理事长单位；是一家集电梯开发、生产、销售、安装、服务于一体的电梯企业。
公司拥有近60年的电梯生产历史，其前身沈阳电梯厂是新中国台电梯的制造者，被誉为中国电梯的摇篮。
公司严格执行国家相关标准，使企业无论是生产能力还是技术质量都是同行业的，现已取得质量管理、环境管理、职业健康安全管理三大体系认证，欧洲CE认证和俄罗斯市场认证；拥有国家高新技术企业，中国电梯影响力品牌，全国用户满意企业等证书和荣誉称号。
公司拥有员工1200人。占地面积50万平方米的位于沈北欧盟工业园区的现代化新厂区，总投资额15亿元人民币。公司下设电梯安装及销售等40余个分公司，产品已销往包括香港、澳门、台湾在内的全国各个地区，以及俄罗斯、日本、韩国、新加坡、马来西亚、文莱和中东、非洲等50个国家和地区。公司年生产电梯和扶梯能力近20000台。拥有芬兰进口芬宝自动柔性板材加工生产线；德国瓦格纳尔静电喷涂设备生产线；电梯控制主板加工生产线及日本阿姆达多功位冲床、数控折弯机、联合冲剪机、EHT折边机、薄板开槽机、激光切割机等设备，均为当今世界设备。
沈阳三洋电梯有限公司始终秉承着：“以人为本、以科技为先导、以市场发展为目标、以用户服务为宗旨、以面向21世纪人类生活为发展战略”的经营理念，坚持以的设计、精良的制造和的产品服务，不断的为社会创造价值的同时，致力于自身的长远发展。

国际研发设计团队

沈阳三洋电梯高度重视产品的研发与创新，在产品设计及品质控制过程中，始终以全球化的技术为依托，严格按照客户的规格要求为客户量身打造所需的产品，日本三洋输送机工业株式会社核心技术的运用使产品研发设计更加、智能化,从而使产品的安全性、舒适性、环保性,得到跨越式的提升，充分体现了沈阳三洋电梯人性化、智能化的设计理念和、的产品定位。
制作和安装队伍

60年生产制造历史，使沈阳三洋电梯有限公司制作队伍的产品生产制造水平，炉火纯青，国内国际。2010年制造的过街天桥式自动扶梯，将自动扶梯和自动人行道的功能融为一体。成为国内，世界先河，填补了多项中国电梯生产与制造的空白并获得技术专利。显现了沈阳三洋电梯有限公司生产制造队伍的超凡脱俗的能力和水平。


沈阳三洋电梯有限公司下属的安装分公司，是具有国家安装资质的公司。承担着三洋电梯的安装与维保任务。该分公司是连续多年被中国质量管理协会评为用户满意单位。他们每年都选派人员到日本研修，使其技术水平不断提高。他们的远程监控服务中心通过调制解调器对电梯运行状况进行24小时监控，进行远程技术诊断，指导客户解决问题，使电梯故障处理变得更加简单快捷。他们还定期为广大客户电梯管理人员举办电梯技术培训班，使客户熟悉和掌握电梯维修技能。

一、产品的技术服务

A．技术文件：
(1)装箱单(机械与电气)
电梯包装箱内所包含的零部件明细。
(2)控制原理图、装配图和电气接线图
电梯控制部分的原理图。
(3)安装说明书
电梯安装步骤及说明。
(4)使用及维修说明
电梯使用说明以及维护保养说明。
(5)电梯安装过程自检记录表
电梯安装过程记录。
上述技术文件统称“随机文件”本公司为贵方提供一套，随同设备发货时交付。

B．技术培训内容：
(1)设备结构原理
(2)控制系统电气原理
(3)安装、使用及维修知识
(4)其它知识
(5)结合现场介绍电梯
培训时间及方式：
我方将安排用户技术培训5天，并且在设备安装期间，继续负责施工现场培训。

二、售后服务承诺

沈阳三洋电梯有限公司承袭工作严谨的传统作风，追求尽善尽美。为解除用户对我公司产品投入使用后在维修保养方面的担忧，我公司建立了完备的售后服务体系，可以为用户提供细致周到的维护保养工作。
具体的售后服务内容如下：
1.对贵方所购沈阳三洋牌电梯的免费维护保养工作，由我公司全权负责。
2.对贵方所购沈阳三洋牌电梯的免费维保期限为一年。即一年内电梯零部件出现质量问题由我公司免费更换。
3.建立贵方所购沈阳三洋牌电梯的运行档案，及时记录该电梯运行状况并及时预测该电梯可能发生的问题，将故障排除在可能发生之前，为该电梯的稳定运行提供可靠。
4.为贵方免费培训电梯操作人员，免费提供技术咨询和帮助。
5.建立该电梯的消耗品和易损件仓库，及时满足抢修所需。
6.定期对该电梯进行巡视，做好日常保养维护工作，并在接到故障通知后2小时内赶到现场进行紧急处理。
7.我公司售后服务总部全年365天每天24小时运转。随时通过网络或其他手段监视贵方所购沈阳三洋牌电梯的运行状况；随时对贵方值班技术人员提供强有力的技术支援。
8.贵方所购沈阳三洋牌电梯维保期满后，我公司还将以优惠价格与贵方签订维保合同。在为贵方提供电梯零部件的同时，继续免费提供技术咨询及维修指导。
9.我公司总部售后服务电话：。

质保期内维护保养细则：

1、在正常使用的情况下，电梯所有损毁的零部件实行一年免费更换。
2、负责全天候的电梯维修服务，具体的维修工作同用户方商定。
3、按我公司的随机文件要求进行周期常规检查和清洁服务。
主要包括下述内容：
1)检查开门机装置。
2)检查门保护装置。
3)检查轿厢内指示器及操纵盘。
4)检查轿厢通风。
5)检查电梯各机件润滑状况。
6)检查控制柜电气元件工况。
7)检查厅门召唤按钮、到站钟。
8)检查曳引机主机工况。
9)检查限速器、安全钳工况。
10)负责轿顶、井道、底坑的清洁工作。
4、及时排除各种影响电梯运行的故障。
5、因非常规操作所发生的故障，需方应书面报告给供方，以方便维修。
6、代办电梯的各种安全年检手续（费用由需方支付）。
7、为需方免费现场培训维修保养人员1-2名。由于用户操作使用不当造成电梯部件严重损毁的，供方原则上不承担任何责任，但供方需协助需方解决。
8、无论电梯出现任何故障，均应立即派出维修技术人员到现场，并以快速度进行处理。维修处理时间一般不应超过24小时。
9、以下情况不属于免费维护范围：
1）用户严重违反操作规程所造成电梯部件严重损毁的；
2）供电电源电压严重超标造成电梯电气系统严重损毁的；
3）因自然灾害等无法抗拒因素导致电梯设备严重损毁的。