深圳沙井寄香港COD快递小包送货到门

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内地网购搞得风山水起，天猫、京东、亚马逊等电商平台瓜分天下，但是香港零售商的电商之路上却举棋不定。
据智通财经了解，一些香港零售商明白到电商是大趋势，但是却有着不少担忧，例如和内地电商平台合作，会否过度依赖对方的数据；若自己做平台，成本高昂不划算。
但有业界人士认为，内地电商平台发达，可以帮企业整理数据。一些日本和台湾的品牌都已经在第三方平台销售，香港零售商这些想法太落后了。
香港市场有限 零售商面临瓶颈
内地豪客是支持香港零售业近年来高速增长的动力，但是随着港元对人民币升值，加上内地游客购物模式转变等因素，香港的零售业迎来了“非典”之后差时代。香港整体零售销售额在连续下跌22个月后，终于在近来三个月止跌回暖。
但是香港这块弹丸之地，虽然本地居民消费亦不弱，但是要持续增长，拓展内地市场可以算是一条快近的途径。所以不少香港零售商都北上掘金，例如周大福（01929），佐丹奴（00709）和莎莎国际(5.26, -0.18, -3.31%)（00178）等。其中周大福的内地销售占比高达60%，佐丹奴的内地销售贡献约27%。
这些较早进入内地市场的香港零售商，近年来也在积极拓展电商平台。据智通财经了解，周大福去年电商平台的零售额同比大升41.4%，占整体零售总额比例增至3.3%，销量占9.3%。佐丹奴的电子商务销售额增加13%，对地区的贡献亦增加至15%。
可见，电商平台未来或成为香港零售商的救命稻草，所以其他香港零售商也渐渐按耐不住。
香港零售商网购思维落后？
罗兵咸永道零售及消费品行业亚太区及中国香港主管郑焕然表示，香港的网购远远落后于内地，但是其实很多香港零售商都知道，未来电商平台是重要销售渠道之一，所以不少零售商都想试。
他对智通财经指出，“香港零售商做线上销售，肯定并非针对香港市民，而是吸引外面的客户。例如如果你有网上商店，一些来香港购物的旅客，先认识了你的品牌，试过好用，回去之后还可以在上网买，就打开多一条出路。”
虽然知道是大趋势，但是不少零售商还是举棋不定。目前香港零售商在内地发展电商，主要两个途径：一是和天猫、京东等电商平台合作，另一种则是在自己的官网进行销售。
佐丹奴就表示，去年电商销售大增，主要因为第三方平台的销售额都大升超过20%，所以未来会进一步研究与这些平台的合作。
而护肤化妆品零售商莎莎除了在天猫店外，近年大力发展电子商贸，虽然电商销售额去年增加一成，盈利贡献升至6.1%，但由于相关支出增加，导致电子商贸的亏损由3147万元，进一步扩大至6714万元。所以今年4月起，莎莎提高网上产品价格和提高免费送货门槛，弥补成本增幅。
郑焕然表示，虽然一些零售商也有这个搞电商的想法，但是他们担心若自己弄，成本太贵，还不知道能否盈利。如果和第三方平台合作，数据等会掌握在别人手上，无法主导。
一名熟悉内地网购行业的人士则认为，香港零售商这种担忧是多余，而且并不熟悉内地网购市场的玩法。
他对智通财经表示， 香港很多企业是瞎担心，日本、台湾很多品牌都在使用这些平台，例如日本一个很有名的药妆店松本清就有天猫店，香港的屈臣式也是。
“香港企业这种想法out（落后）了。其实使用第三方平台并不会导致数据掌握在别人手里，反而这些平台会帮你优化数据。例如顺丰优选，它会帮你分析你的客户分布，适合用什么样的物流方案，甚至云仓方案都会帮你做好。”
一名任职于外资品牌，负责运营天猫商城的业内人士同样对智通财经表示，这些平台都会有数据反馈给客户，因为这年头数据实在太重要，对未来的营销策划提供支持。但是和第三方平台合作，一定要不断保持销量和噱头，才能让平台引导流量到自己的店铺。