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蘑菇街小程序定制开发丨深圳龙华小程序推广运营

更新时间:2019-03-08 17:42:01 信息编号:133878882
蘑菇街小程序定制开发丨深圳龙华小程序推广运营
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服务项目
深圳小程序,小程序推广运营,小程序定制开发,蘑菇街小程序
面向地区
产地
深圳
款式
其它

蘑菇街小程序定制开发丨深圳龙华小程序推广运营

一个小程序,购买转化率是 App 内的 2 倍;
一个半月,新客数量突破 300 万;
依靠拼团一个入口,吸引了 7 成以上的新用户。

—— 8 月 22 日,蘑菇街小程序市场负责人王飞在公开课分享了 " 蘑菇街女装精选 " 小程序这组惊艳的数据。
通过对人、货、场三个因素的连接和探索,蘑菇街找到了 " " 制造秘诀,成为了 " 小程序 + 电商 " 模式的者。
以 " 快 " 为本
蘑菇街小程序购买转化率是 App 两倍
速度—— " 快速切入新流量市场 "
在 2011 年蘑菇街成立初期," 快速切入新流量市场 " 就一直是他们的运营准则。每当一个新平台聚集起用户流量,蘑菇街都会用非常灵敏的 " 嗅觉 " 迅速积累起可观的用户数量。
这一次,小程序则被蘑菇街誉为下一个流量洼地。蘑菇街对小程序的定位是:" 既是立于 App 的新战场,更是原先业务的延伸 "。小程序的设计原则也从始至终贯穿了 " 快 " 这个特点。王飞认为,所谓 " 快 " 就是要让用户感受到购买的爽快。
体验—— " 即看即买,即买即走 "
比如,相对于 APP,蘑菇街去除了 " 内容导购 " 这个功能栏。在过去,蘑菇街的 APP 定位是让用户由逛到买,APP 内的文章内容和导购属性就显得非常重要。
但是,蘑菇街的小程序则相反,它对用户的 " 看 " 和 " 买 " 环节进行了取舍,秉承着 " 快 " 的原则,蘑菇街的小程序内的功能栏为用户 " 买 " 这个动作提供了更加简单直接的入口,让用户体验 " 即看即买,即买即走 "。
同时,蘑菇街并没有打算放弃 " 内容导购 "。如何既保持小程序的轻量,又能用内容来吸引用户呢?蘑菇街发现了 " 公众号 + 小程序 " 的玩法。在公众号内,蘑菇街可以发布许多符合品牌调性的内容,并在文章中插入相应产品的小程序卡片,用户看到喜欢的商品直接点进小程序下单," 剁手 " 更加简单。快速的介入和对购物的引导,让蘑菇街小程序的新用户数量快速增长。截止到 8 月 13 日," 蘑菇街女装精选 " 小程序新客已经超过 300 万。
对于老用户,蘑菇街还想了一招:" 服务号 + 小程序 "。举例来说,小程序现在开放了用户身份识别能力,通过 7 天内消息模板向未关注服务号的用户推送新产品信息,刺激回购。数据显示,蘑菇街小程序的购买转化率是 APP 的 2 倍。

团购、直播、立减金

社交电商小程序还可以这么玩

在王飞看来,是强社交平台,小程序的能力可以让用户在这种强社交关系中发挥大的效果,提高商品转化率。事实上,观察他们近推出的几个小程序运营活动,我们不难发现蘑菇街对 " 社交 + 电商 " 的小程序模式有着深刻的洞察。



拼团:吸引新用户有效的工具

" 拼团 " 确实是短时间内吸引到大批新用户的一种手段,但以往情况下,在一般的 App 内," 拼团 " 只是一个不太起眼的小图标,用户在 APP 或者和 H5 中拼团,基本上不会涉及到彼此的交流。即便拼团成功,用户对平台和品牌本身也没有什么太深的印象。

为了解决这些问题,蘑菇街小程序在首屏 1/2 显眼的位置设置了三个拼团入口;蘑菇街还为整个拼团业务搭建了的招商和商业团队,对拼团的选品、用户拼团分享到聊天窗口中的形态、拼团页面内的相关推荐、品牌展示等等进行了的优化。

截止到 8 月 13 日,小程序的容易转发、社交传播属性加上蘑菇街的精细化运营,让拼团功能给小程序带来的新客数占到了 7 成及以上。

直播:" 网红效应 " 带来用户粘性和社交传播

直播这种红人和粉丝之间互动性强、参与度高的特性非常适合在社交环境下做传播和运营,用户可以在通过红人直播间内的介绍,直接在线购买所推荐的产品,实现 " 所见即所买 "。而这些 " 网红 " 都有自己的群和忠诚度较高的粉丝,粉丝的主动转发和口碑信任形成快速裂变。

蘑菇街自 7 月 21 日上线直播板块,一个月内人均播放次数已提升了 40%,人均播放时长提升了 。可想而知,直播关注度的提升也为商品带来了直接的流量。
社交立减金:新老用户两手抓的法宝

在 " 快速转化 " 的优势下,蘑菇街也试点了 " 社交立减金 " 能力。在活动期间,用户在蘑菇街小程序内购物后,会获得购物 " 立减金 ",用户将 " 立减金 " 分享给自己的好友和群后自己也同时完成了领取。好友在领取一份 " 立减金 " 后,也可以通过快速入口完成新的交易。

这种新的社交裂变形式,让蘑菇街充分发挥了种子用户(老客户)的作用,利用社交分享手段带来新的流量。蘑菇街在 7 月 27 日参与上线 " 社交立减金 " 的内测功能后,仅用了 12 天,就带来 50 万小程序的新用户,新用户的购买转化率达到 18%。


" 置顶 "+" 一键登录 "= 用户活跃度

蘑菇街小程序还很注重从细节设计上对用户进行引导,为了提高老用户的活跃度,蘑菇街使用了小程序的 " 一键登录 " 与 " 置顶 " 能力。

凡是进入蘑菇街小程序的用户,都会引导其一键登录,快速获取用户的基本信息、快递地址等,提升用户体验。除此以外,蘑菇街在小程序内推出每天的商品,用快抢的方式,引导用户通过将商品置顶在聊天列表的方式,提升用户在小程序内的活跃度和和对蘑菇街的依赖度。


蘑菇街在小程序 + 电商的整个探索过程中,人、货、场三个因素成为了造就 " " 的关键点。

关于人,蘑菇街用小程序能力将用户转化为了善于分享的 " 媒介 ";货,指的是蘑菇街把匹配的商品放在明显的位置,用快的速度吸引目标用户注意;场,蘑菇街时刻牢记 " 差异化 " 的体验很重要,将小程序和大平台的 " 特性 " 进行了充分的挖掘。

未来,王飞表示蘑菇街小程序将继续从这三个方向发力,随着小程序能力的更新迭代,探索更多和蘑菇街目标用户的契合点,将的社交属性放大,打造一个 " 轻量化、差异化 " 的电商平台。
轻视小程序的中小企业,将会在即将到来的移动互联网变革中失去发展重心。而看清行业格局变化的人,才能紧跟小程序的脚步,把握机会抓住背后的商机。把握好时机,从奇点开始,抢占关键词,充分利用的社交特点,用小程序做好社交类服务,将是中小企业们未来在移动互联网运营的发展方向。
咨询更多小程序开发,公众号分销以及微商管理系统可电话,刘经理,同号。

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